Buscamos una persona organizada, atenta al detalle y con excelente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo demonitore o. La posición es responsible de supervisar unidades mediante plataformas GPS, dar seguimiento a incidencias en tiempo real y mantener una comunicación clara y oportuna con las áreas correspondientes para asegurar una operación eficiente y segura.

Responsabilidades

• Monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital.
•  Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos.
•  Coordinación con corredores en campo para atención de alertas.
•  Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas.
•  Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos.
•  Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos.
•  Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos.
•  Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos.  
•  Elaboración de reportes a usuarios internos y externos.

Requisitos

• Experiencia previa en monitoreo GPS, rastreo satelital, logística, áreas similares, (3 años).
• Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y plataformas de seguimiento.
• Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples tareas al mismo tiempo.
• Comunicación clara, actitud de servicio y enfoque en la resolución de problemas.
• Horario 12x36
• Escolaridad mínima de preparatoria o equivalente.

Competencias deseadas

• Atención al detalle y sentido de urgencia.
• Responsabilidad y confiabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad analítica para identificar incidencias y tomar decisiones oportunas.
• Organización y seguimiento.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua.
• Prestaciones y beneficios superiores a los de la Ley.
• Capacitación para el uso de sistemas y procesos internos.

Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y el control operativo, esta puede ser una excelente oportunidad para ti. Si tienes experiencia y cuentas con el perfil que hemos descrito por favor postulate a la brevedad, gracias! 

JOB CODE: 2088